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集团主数据管理③|为什么集团主数据项目难推进?

2023-12-26 17:25:02
业务人员忙于手头业务,跨单位协调调研并还原业务流程困难
某类主数据,集团层面牵头部门难确定,没有人讨论及确定标准
技术人员参照存量历史数据确定了质量规则,实际应用有缺失
子企业的信息部门代表业务部门参加评审,使用二级系统的业务人员不掌握规范要求
某类数据审批流程过长,导致子企业数据获取不及时
主数据上线后,各子企业分类归属错误导致一物多码现象频出
集团参与各类数据的审批,新增各类数据审批职责及问题处理职责,人员不够用
主数据管理职责没有考核依据,各类主标准及组织架构未正式发布
……
 
集团类项目推进的过程总会遇到业务部门没时间、不配合、不拍板、找不到责任人等问题,使得推动主数据标准的人丧失信心、举步维艰。
其实,数据类项目的开展绝不是信息部门的事儿,也不是数据管理部门的事儿,而是信息部门、数据部门、业务部门共同推进的事儿,需要聚焦解决的业务问题,并让业务人员满意。数据工作的开展,是业务的变革与优化,是企业架构的演进。
这期我们来聊一聊集团主数据项目推进过程中,哪些事项需要特别关注,业务方应该配合开展哪些具体工作。
 
集团主数据项目实施关键任务
 
集团主数据治理
某集团性质的组织除了参照以上步骤开展主数据以外,还需要考虑:
集团应该做哪些类型的主数据?
集团各类主数据的属性标准范围怎么确定?
集团主数据系统的部署模式怎么确定?详见上期内容:集团主数据管理②|集团主数据系统几级部署?
子企业的自建业务系统需要集成吗?
以某业务系统为源头,还是以主数据系统为维护源头?
各类主数据的维护流程怎么确定?
如何组织各子企业进行数据清洗?
上线以后绩效衡量指标怎么确定?
……
 
业务方到底承担哪些职责?
主数据管理与组织业务经营息息相关,确定清晰、具体的业务需求和目标,并确保这些目标与组织的战略一致,才能够使主数据管理发挥真正的作用。都说数据类项目需要业务方的参与,集团主数据项目中业务方需要参与哪些事项呢?
集团主数据管理
成功的主数据项目,数据方的职责主要是提供主数据实施方法与工作模板、标准相关的解决方案、编码规则确定的原则、数据标准的命名规范、数据清洗策略制定、部署及集成方案制定、集成技术规范、绩效考核方案、组织建立方案等等,需要侧重对业务方的指导、对业务方的培训及能力提升、获取领导层的支持等。
IT方的职责主要是配合数据方及业务方对信息系统中数据使用现状、按照统一规范完成集成接口开发、配合开展存量数据整改过程中的在途业务影响分析、由规范数据导致的业务系统定制需求处理等。
业务方在项目建设的现状调研与需求分析阶段、标准制定阶段、数据清洗阶段、运营阶段都是责任主体,核心包括以下事项:
现状调研与需求分析:业务方应深入参与各类主数据的现行维护流程还原,提出业务诉求、现行业务问题,分析现行的数据问题及诉求等。
主数据标准制定:各类数据确定一个主责业务部门,负责制定数据标准,包括各类数据的分类标准、属性标准、枚举项标准、质量规则及维护规范要求、审批流程环节等。
主数据清洗:一方面需要遵照已经确定并达成一致的标准进行存量数据清洗,另一方面更要对存量数据整改的业务影响进行分析,确定各条数据何时停用、何时归档,相关遗留业务如何处理等。
主数据运营:进行相关业务人员全方位培训及标准实施,尤其是在维护环节、审批环节等,从源头落实各项标准,并从业务角度提出标准改进诉求等。
做得比较好的组织,在开展主数据项目过程中会配套业务系统侧的改造及优化,为的是拉通各业务环节确定的标准并实际落地。有人说,主数据的管理落地越来越像一项业务的落地,实际上,主数据管理就是企业的一项业务,现已被大部分企业逐步接受和认可,甚至很多企业从业务口发起了围绕某项业务的主数据治理活动。在主数据项目的建设、管理和运营的过程中,须始终坚持业务为导向,紧密围绕业务人员开展相关活动,达到贯通业务流程、集团精细化管理抓手等效果。
 
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